- 返品の対応
- 当方の商品違い・不良品については、修理又は交換、返金をいたします。
ただし、以下の場合については修理代金を頂戴いたします。
・納品後１ヶ月以上経つ場合
・事故又は故意に破損された場合
・トレーニングやダイエット等大幅な変化があった場合
・お好みによるデザイン・サイズを変更される場合
・当店指定工場以外の修理の場合
・お取り寄せ商品
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
・ご使用になられた商品
*商品はあくまでオーダー品となりますのでご注文・ご入金後のキャンセルはいたしかねますのでご注文時は十分検討の上お願いいたします。
また、一つ一つ職人の手によりお仕上げしておりますが0.5cm以内の誤差が出てしまうことがあります。
何卒ご理解の上、お願いいたします。
不良品・商品相違の交換について不良品については責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。
早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後
7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。不良品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
以上、ご理解いただけない場合につきましては以後ご注文をお受けいたしかねます事、ご了承ください。
- 修理
- 修理品については必ずクリーニング後にお持ち下さいますようお願い致します。クリーニングをしていない場合お受け取り致しかねます。
また、上記内容に加え以下につきましては修理代金を頂戴致します。
・シャツのお持ち込みがない場合の袖丈修理
・シューズのお持ち込みがない場合の股下修理
・軽衣料を除く修理内容が1.0cm未満の修理（オーダーの特性上半寸0.5cm以内の誤差が出てしまうことがある為）
*当方による明らかな間違えについては保証いたします。
*お持ち込みのない場合、体型に合わせて採寸、お仕上げ致します。お手持ちのアイテムのサイズに合わせることが不可能な為。
また、他店製品の修理につきましてはお受けしておりません。
- 寸法の許容範囲 (Piccolo)
- 素材や縫製、その他の理由により指定寸と仕上がり寸に差異が出ることがあり、工場より以下の差異については許容の範囲としております。
許容範囲内での修理をご希望の場合は代金を頂戴致します。
・組上 着丈1.0cm、袖丈1.0cm、肩幅1.0cm、ウエスト(半胴)1.0cm、衿幅0.5cm、袖口幅1.0cm
・組下 ウエスト1.0cm、渡り幅1.0cm、ヒザ幅1.0cm、すそ幅1.0cm、股下1.0cm
・ベスト 前丈1.0cm、着丈1.0cm、ウエスト(半胴)1.0cm、バスト1.0cm
*Bianccoでの許容範囲は上記の半分となります。
繊細なお仕上げをご希望の場合、Bianccoにて仮縫い（オプション）をおすすめしています。
仕上がりをイメージできるだけではなく、心地よいフィット感と細かなバランスを整え、最上級のスーツに仕上がります。
以上、同意いただける場合のみチェックを入れてください。
